Tecnoforme Customer Service è in grado di rispondere prontamente alle vostre esigenze.

Ogni richiesta di tipo tecnico-commerciale è gestita direttamente dal nostro Ufficio Tecnico il quale assicura il coordinamento delle operazioni interne ed esterne.

Area Informativa 

• Informazioni tecniche generali riguardanti i nostri impianti.

Email: tecnoforme@tecnoforme.it

Area Consulenza e Vendite

• Consulenza tecnica preliminare telefonica o tramite e-mail sulle applicazioni dei nostri impianti.
• Studio dei problemi specifici sulla base della documentazione tecnica fornita dal cliente o in seguito a nostro sopralluogo tecnico.
• Proposte tecniche e commerciali delle soluzioni.

Email: tecnico@tecnoforme.it / vendite@tecnoforme.it

Area Formativa

La sinergia fra Macchina Utensile e impianto a bordo macchina è di fondamentale importanza per ottenere il massimo delle prestazioni produttive. Per questo proponiamo corsi di formazione base e specializzata relativi ai nostri impianti, condotti presso la nostra sede di Bomporto (Mo) o presso lo stabilimento del cliente. 

Email: tecnoforme@tecnoforme.it

Area post-Vendite

• Consulenza tecnica per il corretto uso dei nostri impianti. 
• Offerta e fornitura dei ricambi per ogni nostro prodotto.
• Assistenza tecnica in situ e/o telematica per la risoluzione di eventuali problemi funzionali. 
• Magazzino ricambi standard in pronta consegna e fornitura rapida dei particolari speciali. 
• Scorte a magazzino di cartucce e tessuti filtranti a pronta consegna.
• Riparazioni e Revisioni dei nostri impianti in tempi rapidi e garantiti, presso i nostri stabilimenti. 
• Manutenzione preventiva, ordinaria e straordinaria. 

Email: service@tecnoforme.it

Per effettuare ogni richiesta di assistenza occorre comunicare il numero di Matricola e di disegno del nostro impianto, questi dati sono leggibili sulla targhetta posta a bordo dell’impianto oppure sul Manuale d’uso e Manutenzione CE. Email: vendite@tecnoforme.it oppure tecnico@tecnoforme.it